Como solicitar la eliminacion
- Escribe tu correo de contacto en el formulario.
- Incluye el numero de celular registrado o el APPID si lo tienes a mano.
- Procesaremos la solicitud y confirmaremos la eliminacion por correo.
Datos que se eliminan
- Nombre o alias del perfil del dispositivo.
- Numero de celular asociado.
- Perfil financiero registrado en la app cuando aplique.
- Gastos, compras, pagos, retiros, transferencias o suscripciones sincronizadas.
- Telemetria tecnica asociada al dispositivo, como estado de permiso, actividad y ultima conexion.
Datos que pueden conservarse temporalmente
Podemos conservar registros minimos de seguridad, auditoria o soporte por hasta 30 dias, salvo que una obligacion legal exija un periodo mayor.
Tambien puedes borrar datos locales desde la app en Ajustes. Esa accion elimina informacion del telefono; esta pagina sirve para solicitar eliminacion de datos asociados en nuestros sistemas.